TicNote 会员服务方案
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每月 300 转录分钟网页录音最长 30 分钟
不限音频和文档导入每月 30 次 Agent 请求每月 30 次文档总结次数录音总结无限次基础模板实时转录 / 思维导图 / 翻译 / 顿悟时刻AI 播客
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每月 1,500 转录分钟+ 600 分钟(TicNote 设备专享)
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每月无限转录分钟网页录音最长 8 小时最大文件大小: 500 MB每月 1,000 次 Agent 请求每月 1,000 次文档总结请求适合团队与重度用户
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基础能力
转录时长
300 分钟/月
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音频导入
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文档导入
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单个文件大小上限
100 MB
100 MB
300 MB
500 MB
单次网页录制时长上限
30 分钟
30 分钟
3 小时
8 小时
Agent 请求次数（Shadow Agent 和我的 Agent）
30 次/月
30 次/月
300 次/月
1000 次/月
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高级模板 & 自定义模板
实时转录
思维导图
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（限时免费）（限时免费）（限时免费）（限时免费）深度研究报告
（限时免费）（限时免费）（限时免费）（限时免费）常见问题
可以免费试用 TicNote Cloud 吗？
可以。每位注册用户每月可获得 300 分钟免费转录时长，无需付费即可体验 TicNote Cloud。
各套餐之间有什么区别？
不同套餐在使用限额和功能权限上有所差异，包括转录分钟数、单次录音时长上限、文档导入数量以及 Agent 请求次数等。高阶套餐适合使用频率更高、需求更复杂的用户。
转录分钟数是如何计算的？
转录分钟数是指您的套餐每月包含的音视频处理总时长。高阶套餐提供更多分钟数，适用于会议录音、录制内容及网页内容的处理。
未使用的转录分钟数可以结转到下个月吗？
不可以。每月转录分钟数在计费周期开始时重置，除非另有说明，否则不予结转。
什么是音频导入？
音视频导入功能支持通过上传文件或受支持的链接（如 YouTube）导入音频或视频，系统将提取音频流并以转录分钟数进行处理。
什么是 Agent 请求？
Agent 请求是指由 Shadow Agent 或我的 Agent 执行的一次 AI 请求。
Agent 请求是如何计算的？
Agent 请求用于衡量 Shadow Agent 或我的 Agent 执行 AI 操作的次数。根据任务复杂程度，用户的一次操作可能消耗一次或多次 Agent 请求。
Agent 请求可以用来做什么？
Agent 请求可用于以下 Agent 操作：
- Shadow Agent & 我的 Agent：对录音和文件进行提问、获取总结及内容分析
- Shadow Agent：在项目中创建、编辑、更新和管理内容或文件，以及生成文档、演示文稿和网页内容
可以随时升级或降级订阅吗？
可以。您可以随时更改订阅套餐。套餐变更将根据当前计费周期和平台规则生效。
达到每月使用上限后会怎样？
若达到套餐的每月使用上限，部分功能可能暂时不可用，直到下一个计费周期重置使用量，除非提供了额外的使用选项。
退款政策是什么？
退款资格取决于您的购买渠道及适用的计费规则。请参阅您购买平台的退款政策，或联系 ticnotecloud-support@mobvoi.com
